今年上半年，华人运通控股(上海)有限公司及其关联公司（以下简称“华人运通公司”）因经营困难发生集体欠薪案件，为妥善处置这一千人以上重大群体性欠薪案件，闵行区仲裁院在市局指导和区工作专班的领导下，积极会同属地镇政府，用好“三字诀”，确保该起劳动人事集体争议稳妥化解。

一是坚持“调”字为主。由于案件涉及人数众多，区仲裁院锚定“调解”这一重要原则，坚持“以人为本，调解优先，服务优先”，会同镇社区事务中心、区法援律师团等一线力量“以情释法、以法释理”，从维护劳动者切身利益出发，剖析利弊得失，积极引导劳动者先行调解，截至6月上旬，累计1118件案件经调解组织调解成功后完成仲裁审查，累计金额达1.7亿元以上，确保劳动者后续权益维护有保障。

二是坚持“稳”字当头。在获悉案情初始，区仲裁院即根据区工作专班要求牵头做好调处预案，指导属地社区事务中心安排力量加强“维权综窗”接待力量，明确释法口径；在调解及仲裁审查中，调动全院力量仔细核对文书内容，加快仲裁审查文书制作，确保劳动者尽早拿到文书获“心安”；对调解不成仲裁审理案件由业务分管副院长组成合议庭承办，确保案件审理质量经得起实践检验。

三是坚持“联”字发力。区仲裁院切实发挥“四级网络”联动机制，主动对接区法律援助中心、区总工会劳动维权部门安排法律援助律师团对接劳动者群体，通过面对面接待、组建微信群等线下线上畅通与劳动者沟通渠道；联动局执法部门约谈企业，督促其推进落实调解方案；紧密衔接区人民法院，根据处理进度阶段性通报案件调处情况，对调解不成进入审理的案件，院长亲自带队上门沟通，确保裁审一致，避免引发新的争议和社会风险。

目前，该企业正积极开展自救并取得进展，劳动关系进入平稳期，区仲裁院亦将持续关注，继续做好工作预案，联动各相关部门确保本区劳动关系和谐稳定。


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